Conditions d'utilisation

Ce qui suit sont les termes et conditions concernant les passagers avec des réservations sur Crete-Transfers.com.

1. Lorsque 2 personnes ou plus sont incluses dans la réservation, ou que la réservation est faite pour une tierce personne, la personne effectuant la réservation (le client) doit être considérée comme un représentant de tous les membres du groupe (les passagers) et accepte les termes et conditions de Crete-Transfers.com au nom de chaque membre.

2. Lorsqu'une réservation est effectuée par téléphone, est soumise aux termes et conditions de Crete-Transfers.com et le client doit les accepter.

3. Le paiement est exigé au moment de la prise en charge avant le début du voyage.

4. L'e-mail de confirmation (bon de transport) est également le billet et doit être montré à notre chauffeur ou à notre représentant.

5. Les annulations doivent être faites par e-mail à Crete-Transfers.com Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser., au bureau central de réservation, et doivent être confirmées par e-mail. S'il n'y a pas de confirmation, il est de la responsabilité du client de contacter Crete-Transfers.com par téléphone au +30 2810 228100. Les annulations doivent être effectuées au moins 48 heures avant le transport.

6. Toute réclamation ou demande doit être faite par e-mail Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. dans un délai d'un mois à compter de la date du voyage de retour.

7. Chaque passager est limité à transporter un bagage (par exemple une valise). L'équipement supplémentaire (planche de surf) doit être mentionné sur votre réservation. Crete-Transfers.com se réserve le droit d'attribuer un véhicule plus grand avec des frais appropriés, ou de refuser de transporter les bagages supplémentaires.

8. Tous les bagages doivent porter le nom du propriétaire et l’adresse de destination (vous pouvez laisser les étiquettes de l’aéroport dans les bagages).

9. La marque, le modèle et le type de véhicules pour le transport avec Crete-Transfers.com peuvent différer des photos du site.

10. Tous les véhicules sont entièrement assurés pour le transport des passagers et des réclamations de tiers comme l'exige la législation locale. Néanmoins, la propriété du client relève de sa seule responsabilité et Crete-Transfers.com décline toute responsabilité en cas de dommage ou de perte. Les passagers doivent vérifier leur assurance voyage.

11. Il est de la responsabilité du client de fournir des informations de réservation précises (heure d'arrivée ou de départ, adresse de destination, etc.). Dans tous les autres cas, Crete-Transfers.com se réserve le droit de fournir au transport le prochain itinéraire disponible.

12. Il est de la responsabilité du client de fournir un numéro de téléphone portable exact et valide, y compris le préfixe international approprié. Il est également de la responsabilité du client de vérifier ses messages téléphoniques au cours des dernières 24 heures avant la date d'arrivée en cas de reprogrammation des vols, etc. Si le client ne peut pas fournir de numéro de téléphone portable, il est obligé de contacter Crete-Transfers.com, pour confirmer la réservation. Manque de vérification des messages ou de la confirmation, les informations de réservation d'origine seront suivies.

13. Les modifications de réservation doivent être effectuées par e-mail à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. dans notre bureau central de réservation au moins 48 heures avant la date de réservation initiale. Crete-Transfers.com apportera les modifications appropriées en fonction de sa disponibilité.

14. Les passagers ne sont pas autorisés à boire de l’alcool à l’intérieur des véhicules de notre société.

15. Crete-Transfers.com (le chauffeur ou notre agent) se réserve le droit de refuser de transporter toute personne considérée comme sous l'influence de l'alcool ou de drogues dont le comportement est réputé constituer une menace pour le conducteur du véhicule, les autres clients ou les utilisateurs du réseau routier.

16. Il est interdit de fumer à l'intérieur des véhicules.

17. Le transport de Crete-Transfers.com se fait de porte à porte lorsque les conditions le permettent. Dans différentes conditions (par exemple marinas, ports) seront désignés des points centraux pour l'embarquement. Si un client perd l'heure d'embarquement prévue, il offrira de l'espace sur le prochain transfert partagé disponible.

18. Si un transport commun est réservé et que le client est retardé, le chauffeur attendra jusqu'à 60 minutes à partir de l'heure prévue. Après cela, le client est réputé avoir manqué le transport. Il est à la discrétion de Crete-Transfers.com de fournir le service approprié sans frais.

19. Les heures de départ des transports vers l'aéroport ne peuvent en aucun cas changer. Le client choisit une heure de départ précise en coordination avec Crete-Transfers.com. En cas de retard du client, le client assume l'entière responsabilité de retarder le transport vers l'aéroport.

20. Si un vol est annulé et que les passagers voyagent à une date ultérieure, le transfert sera le prochain disponible. Le transport de retour est également automatiquement annulé.

21. Crete-Transfers.com transportera les passagers avec un minimum de problèmes et de désagréments dans leur destination après avoir montré leur bon de transport. Cependant Crete-Transfers.com n'assumera aucune responsabilité pour les conditions au-delà de son audit qui empêchent son obligation envers vous. Voici des exemples de circonstances qui ne sont pas soumises à notre vérification (la liste n'est pas exhaustive.):

Accidents causant des retards au véhicule

Accès limité pour les véhicules

Belles conditions météorologiques

Conformité à la médiation par la police ou le gouvernement.

Vandalisme - terrorisme

Action revendicative par tiers

Problèmes causés par d'autres clients.

22. Si Crete-Transfers.com ne parvient pas à effectuer le transfert confirmé du client, le client peut utiliser un autre moyen de transport pour se rendre à sa destination. Le coût sera payé par Crete-Transfers.com, après que le client ait présenté une preuve de paiement valide qui ne dépassera pas les frais de transport de la réservation.

Pourquoi devriez-vous nous faire confiance

Toujours dans le respect des besoins des clients

Transfert de garantie à temps

Vous aurez un transfert garanti à l’heure.

Transferts fiables

Nos véhicules sont entièrement équipés, climatisés et offrent un voyage confortable et sûr vers la destination de votre choix.

Payer à l'arrivée

Évitez les déceptions. Vous pouvez payer directement à nos chauffeurs.

Agréé

Nous sommes certifiés par l'Organisation grecque du tourisme avec un numéro d'enregistrement.
Crete Transfers propose également des taxis de vacances et des services de navette que nous proposons sur toute l'île de Crète. Assurez-vous de réserver vos transferts avec nous, crete-transfers.com, le premier site de transferts d'aéroport en Crète.

+30 2810 228100

Adresse

Nea Alikarnassos, Héraklion, Crète, Grèce, P.O. 71601