Informations de voyage
Des réponses claires à vos questions.
Informations sur les réservations, tarifs, arrivées, modifications et voyages avec des enfants.
Besoin d’aide ? →01Ma réservation est-elle confirmée immédiatement ?
Votre réservation sera confirmée après vérification des disponibilités.
02Les prix affichés sont-ils définitifs ?
Le prix du trajet et du véhicule comprend le transfert privé et les taxes locales. Une modification peut entraîner un nouveau tarif.
03Comment reconnaître le chauffeur à l’aéroport ?
La confirmation indique le point de rencontre. Le chauffeur attend normalement avec une pancarte au nom du passager.
04Que se passe-t-il si mon vol est retardé ?
Indiquez le bon numéro de vol. Nous suivons l’arrivée et organisons la prise en charge selon le dernier statut du vol.
05Puis-je ajouter des sièges enfant ?
Oui. Indiquez les sièges bébé, enfant ou rehausseurs dans les détails des passagers. Ils sont gratuits s’ils sont réservés à l’avance.
06Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?
Contactez-nous au plus tôt. Les annulations au moins 48 heures avant la prise en charge suivent les conditions de votre confirmation.
07Organisez-vous des transferts entre hôtels ?
Oui, lorsque le trajet est disponible. Si un lieu manque, contactez-nous avec tous les détails.
08Que faire si je ne connais pas encore mon vol ?
Finalisez la réservation avec les informations disponibles et transmettez les détails du vol dès leur confirmation.