Crete Transfers
Gebruiksvoorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor transferaanvragen en diensten die via Crete Transfers worden geregeld.
Aanvraag en bevestiging
Het verzenden van het online formulier is een transferaanvraag en bevestigt op zichzelf geen beschikbaarheid of definitieve boeking. We controleren de gegevens en sturen een bevestiging of nemen contact met u op. Degene die voor een groep boekt, moet deze voorwaarden met alle passagiers delen.
Juiste reisgegevens
U moet juiste contactgegevens, ophaal- en bestemmingsadressen, aantallen passagiers en bagage en reistijden verstrekken. Vermeld bij luchthaven- of havenritten uw vlucht- of veergegevens en controleer onze berichten vóór de reis, zodat wijzigingen kunnen worden afgestemd.
Prijs en betaling
Na ontvangst van uw transferaanvraag bevestigen we de boeking en geven we de prijs en beschikbare betaalmethoden door: betaling per kaart of bankoverschrijving. U betaalt via een van de methoden die in onze bevestiging staan.
Wijzigingen en annuleringen
Stuur wijzigings- of annuleringsverzoeken naar [email protected]. Ze gelden zodra ons team ze bevestigt. We moeten het verzoek ten minste 48 uur vóór de geplande transfer ontvangen. Wijzigingen zijn afhankelijk van beschikbaarheid en kunnen de prijs beïnvloeden.
Ophalen en wachttijd
De ophaallocatie en -tijd staan in de boekingsbevestiging. Bij gedeelde transfers kan de chauffeur bij vertraging van passagiers tot 60 minuten na de geplande tijd wachten. Als u de ophaaltijd mist, kan de transfer mogelijk niet doorgaan; neem zo snel mogelijk contact met ons op. Ophaaltijden voor ritten naar de luchthaven moeten met ons worden afgesproken, zodat er voldoende tijd is voor het inchecken.
Passagiers en bagage
Elke passagier mag één koffer meenemen, tenzij de boeking anders vermeldt. Meld extra of grote bagage en speciale apparatuur vooraf; mogelijk is een groter voertuig of toeslag nodig, of kan vervoer om veiligheidsredenen niet worden toegestaan. Passagiers moeten de veiligheidsinstructies van de chauffeur opvolgen. Roken en alcohol drinken zijn niet toegestaan in voertuigen.
Vertragingen en omstandigheden buiten onze controle
We doen redelijke inspanningen om de bevestigde dienst uit te voeren. Verkeer, toegangsbeperkingen, zwaar weer, aanwijzingen van autoriteiten, stakingen en andere gebeurtenissen buiten onze redelijke controle kunnen vertraging veroorzaken of de rit verhinderen. Neem bij annulering of een grote wijziging van uw vlucht of veerboot contact met ons op om de afspraken te bekijken.
Klachten en toepasselijk recht
Stuur klachten binnen één maand na de rit naar [email protected]. Als we een bevestigde transfer niet kunnen uitvoeren, neem dan snel contact op zodat we een alternatief kunnen proberen te regelen. Grieks recht is van toepassing, met behoud van dwingende consumentenrechten.
Gebruiksvoorwaarden · [email protected] · +30 2810 228100