Crete Transfers
Condizioni d’uso
Queste condizioni si applicano alle richieste e ai servizi di transfer organizzati tramite Crete Transfers.
Richiesta e conferma
L’invio del modulo online costituisce una richiesta di transfer e non conferma da solo la disponibilità né la prenotazione. Verificheremo i dettagli e invieremo una conferma o ti contatteremo. Chi prenota per un gruppo deve comunicare queste condizioni a tutti i passeggeri.
Dati di viaggio corretti
Devi fornire dati di contatto, indirizzi di partenza e destinazione, numero di passeggeri e bagagli e orari corretti. Per i transfer da aeroporto o porto, indica i dati del volo o del traghetto e controlla i nostri messaggi prima del viaggio per coordinare eventuali cambiamenti.
Prezzo e pagamento
Dopo aver ricevuto la richiesta di transfer, confermeremo la prenotazione e comunicheremo il prezzo e i metodi di pagamento disponibili: carta o bonifico bancario. Il pagamento va effettuato con uno dei metodi indicati nella nostra conferma.
Modifiche e cancellazioni
Invia le richieste di modifica o cancellazione a [email protected]. Diventano effettive quando confermate dal nostro team. La richiesta deve arrivare almeno 48 ore prima del transfer previsto. Le modifiche dipendono dalla disponibilità e possono incidere sul prezzo.
Pickup e attesa
Luogo e orario di pickup sono indicati nella conferma. Per i transfer condivisi, in caso di ritardo dei passeggeri l’autista può attendere fino a 60 minuti dall’orario previsto. Se perdi il pickup, il transfer potrebbe non essere più disponibile; contattaci appena possibile. Gli orari per i transfer verso l’aeroporto devono essere concordati con noi per lasciare tempo sufficiente per il check-in.
Passeggeri e bagagli
Ogni passeggero può portare una valigia, salvo diversa indicazione nella prenotazione. Segnala in anticipo bagagli extra o voluminosi e attrezzature speciali; potrebbe servire un veicolo più grande o un supplemento, oppure il trasporto potrebbe non essere possibile in sicurezza. I passeggeri devono seguire le istruzioni di sicurezza dell’autista. È vietato fumare e consumare alcol nei veicoli.
Ritardi e circostanze fuori dal nostro controllo
Faremo ragionevoli sforzi per fornire il servizio confermato. Traffico, limitazioni di accesso, condizioni meteo avverse, disposizioni delle autorità, scioperi e altri eventi fuori dal nostro ragionevole controllo possono causare ritardi o impedire il viaggio. Se il volo o il traghetto viene cancellato o modificato in modo significativo, contattaci per rivedere gli accordi.
Reclami e legge applicabile
Invia eventuali reclami a [email protected] entro un mese dal viaggio. Se non possiamo effettuare un transfer confermato, contattaci subito per consentirci di provare a organizzare un’alternativa. Si applica la legge greca, fatti salvi i diritti inderogabili dei consumatori.
Condizioni d’uso · [email protected] · +30 2810 228100